Il est possible de voir la file d'attente du serveur d’envois de mail. Cela permet de voir les mails qui sont en attente d'expédition et pour quel raison. Si la file d'attente reste bloquée pour une raison bien définie (serveur considéré comme spam, ou adresse mail d'expéditeur invalide…) alors il est possible de purger la file d'attente. Il est important pour les administrateurs de vérifier cette file d'attente régulièrement. Elle permet de connaître les différents problèmes qu'il puisse y avoir à envoyer des mails et d'intervenir en conséquence. Les problèmes peuvent être divers et variés.